Política de privacidad | Farmacia Chistik
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de farmaciachistik.com es Farmacia Chistik. Puedes contactar con nosotros en [email protected].
2. Sobre el servicio
Farmacia Chistik es un servicio editorial e informativo que publica reseñas, comparativas y guías. No vende productos, no recibe pagos y no es parte del contrato de compraventa. El formulario de consulta gratuita permite solicitar una llamada y no constituye un pedido ni obliga a comprar. La llamada la realiza un asesor de uno de nuestros socios (vendedores o distribuidores de productos). La consulta no es médica ni sustituye la atención de un médico o farmacéutico. Los precios que se muestran son orientativos; el asesor confirma por teléfono el precio aplicable, la disponibilidad y las condiciones de entrega. Si decides comprar, el contrato se celebra directamente con el vendedor y el pago se efectúa contra entrega, sin pago anticipado.
3. Formulario de consulta gratuita
Si envías una solicitud, tratamos tu nombre y número de teléfono, así como datos asociados a la solicitud: producto de interés, país, dirección IP y fecha y hora del envío. Utilizamos estos datos para gestionar la solicitud y facilitar el contacto telefónico sobre la consulta y, si lo deseas, una posible compra. La consulta no te obliga a comprar.
4. Base jurídica y carácter voluntario
Para gestionar una solicitud de consulta, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, es decir, la aplicación de medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato. También nos basamos en el artículo 6, apartado 1, letra f), para atender y administrar las solicitudes, realizar la liquidación con los socios y prevenir usos indebidos. Facilitar el nombre y el teléfono es voluntario, pero sin esos datos no podremos organizar el contacto telefónico.
5. Destinatarios y comunicación de datos
Para tramitar la solicitud, podemos comunicar los datos a socios que realizan la consulta y venden el producto, a entidades que intervienen en la transmisión de la solicitud y a nuestro proveedor de alojamiento web. Cuando reciben tus datos, los socios pasan a ser responsables independientes del tratamiento para la consulta y, en su caso, la venta; el tratamiento posterior se rige por sus propias prácticas y políticas de privacidad. Farmacia Chistik puede recibir una remuneración de un socio por las solicitudes de consulta transmitidas. Esa remuneración no influye en las valoraciones ni en el contenido de las reseñas.
6. Transferencias internacionales y conservación
Si fuera necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD. Conservamos los datos de las solicitudes en nuestros sistemas durante un máximo de 12 meses para gestionar las liquidaciones y defendernos frente a posibles reclamaciones. Los socios, como responsables independientes, determinan sus propios plazos de conservación. Los demás datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o para cumplir obligaciones legales.
7. Formulario de contacto
Si te pones en contacto con nosotros por los medios disponibles en el sitio, trataremos los datos que incluyas en tu mensaje para responderte y gestionar la consulta. La base jurídica será la aplicación de medidas solicitadas antes de un posible contrato cuando corresponda o nuestro interés legítimo en atender y conservar la correspondencia. Facilitaremos los datos únicamente cuando sea necesario para gestionar tu comunicación o cumplir obligaciones legales.
8. Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad cuando sea aplicable. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); si resides en otro país, puedes contactar con la autoridad de protección de datos correspondiente. Para ejercer tus derechos o plantear dudas sobre esta política, escribe a [email protected].
9. Cookies
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares. Encontrarás información sobre su uso y las opciones para gestionar tus preferencias en la Política de cookies.
10. Registros del servidor y decisiones automatizadas
Al acceder al sitio, los sistemas técnicos pueden generar registros del servidor, como la dirección IP, la fecha y hora de acceso y datos técnicos de la conexión. Se utilizan para mantener el funcionamiento, la seguridad y el diagnóstico del sitio. No elaboramos perfiles ni adoptamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti basadas en los datos descritos en esta política.